Typiske spørgsmål (FAQ)
1. Hvornår er det bedst at bestille?
Det er bedst at reservere bilen så snart du kender din ankomstdato og tid. Jo længere du venter, desto dyrere bliver det i de fleste tilfælde, akkurat som med fly og hotel. Bestiller du blot et par dage før ankomsten er efterspørgslen større og selskaberne sætter priserne op for at udjævne efterspørgslen.
2. Hvorfor bestille gennem Spanienbiludlejning.dk?
Vi sammenligner priserne fra flere biludlejningsfirmaer. Dette sikrer dig som oftest de laveste priser. Dertil har vi gode aftaler med mange af firmaerne hvilket presser priserne yderligere ned.
3. Er det bedre at bestille på internettet?
I de fleste sammenhænge er det billigere at bestille på nettet eftersom udvalget er bedre og priserne lavere. Du har også mulighed for at sammenligne priser fra flere forskellige hjemmesider, eller du kan bruge vores søgemaskine som sammenligner priserne fra flere biludlejningsselskaber.
4. Hvilke forsikringer er inkluderet?
Vore tilbud inkluderer alle nødvendige forsikringer (Ansvarsforsikring, Selvrisikoforsikring og Tyveriforsikring.) Du har også muligheden for at bestille en fuld forsikringspakke fra Mondial Assistance i trin 3 af bestillingen. Denne forsikring eliminerer al eventuel selvrisiko hvis der skulle ske noget med bilen.
5. Kan jeg hente bilen ét sted og levere den et andet sted?
Ja, i mange tilfælde kan du det, specielt hvis der er tale om to populære destintioner som for eksempel Alicante og Barcelona. Prisen du får opgivet inkluderer envejsafgiften.
6. Kan jeg køre bilen over landegrænser?
Nogle gange kan du krydse grænsen til et naboland som for eksempel Portugal og Frankrig. Du kan se hvilke lande du kan krydse grænsen til ved at trykke "Lejedetaljer" i trin 2 af bestillingen. Regn med et ekstra gebyr for dette - ca. 15-30% af den totale lejepris som betales lokalt ved ankomsten.
7. Kan jeg bestille børnesæder?
Børnesæder kan bestilles i trin 3 af bestillingen. Betalingen af barnesæder sker lokalt.
8. Hvorfor forandrer priserne sig så meget fra den ene dag til den anden?
De fleste biludelejningsselskaber bruger et system som hedder "yield management" som er baseret på tilbud og efterspørgsel. Reglen er at jo højere efterspørgsel, desto højere er prisen. Efterspørgslen stiger jo kortere tid der er før afhentningsdatoen.
9. Skal man have en vis alder for at leje bil?
Ja, de fleste biludlejningsselskaber lader dig ikke leje en bil hvis du er under 23 år. På nogle destinationer kan du leje når du er fyldt 21 år, men du skal betale en noget højere pris. Hvis du trykker på ”Lejedetaljer” under den aktuelle bil kan du se prisen.
10. Kan jeg køre lige så meget jeg vil i lejeperioden?
Ja, i de fleste tilfælde. Tryk "Lejedetaljer" i trin 2 af bestillingen for at se om lejen inkluderer fri kilometer for den aktuelle bil.
11. Hvordan bestiller jeg ekstrachauffør?
Dette kan gøres i trin 3 af bestillingen eller ved ankomsten hos biludlejningsselskabet. Det er meget vigtigt kun at lade de personer som står i kontrakten køre bilen, da forskringerne er ugyldige med en anden chauffør.
12. Hvordan afbestiller jeg lejebilen?
Afbestil kun gennem Spanienbiludlejning.dk. Tryk her for afbestilling. For at få alle udgifter refunderet skal man afbestille mindst 48 timer før afhentningsdato.
13. Jeg har ikke fået min bestillingsbekræftelse, hvad gør jeg?
Tjek først dit spamfilter hos din e-mail klient. Det kan være at din e-mail klient har et strengt spamfilter. Hvis du ikke finder din bestillingsbekræftelse der, kan du finde den her hvis du har noteret dit bookingnummer ved bestillingen. Hvis du ikke har dit bookingnummer bedes du kontakte os snarest.
14. Hvilke dokumenter skal medbringes ved henting af lejebilen?
Medbring din bestillingsbekræftelse som du har modtaget på e-mail, kørekort samt et kredittkort udstedt i førerens navn.
|
